Online-Vortrag und Gespräch
Mit: Eva Förster (Projektleiterin - ADFC-Bundesgeschäftsstelle)
Wir beleuchten aus Sicht der Zentralen Mitgliederverwaltung eine Mitgliedschaft vom Beitritt bis zum Austritt und beantworten die häufigsten Fragen. Wir räumen dabei auch auf mit kursierenden Fehlinformationen wie der, dass Rentner:innen automatisch den ermäßigten Beitrag bekommen, oder eine Einstiegsmitgliedschaft automatisch nach einem Jahr endet.
Immer am Monatsanfang ruht bei uns für zwei Tage die Sachbearbeitung und wir starten die sogenannte „monatliche Abrechnung“. Vom Erstellen der neuen Ausweise für die Bestandsmitglieder, über das Mahnverfahren und über die Weiterleitung der Beitragsanteile an die Landesverbände, bis hin zum Versand der monatlichen Mitgliederstatistiken betrachten wir alle notwendigen Prozesse.
Das Wissen über die Abläufe in der Zentralen Mitgliederverwaltung kann für Aktive in den Gliederungen beim Kontakt mit Mitgliedern und Interessierten sehr nützlich sein. Außerdem können die Bundesebene und einzelne Gliederungen gemeinsam Hand in Hand für gepflegte Mitgliederdaten, reibungslose Abläufe und eine gute Betreuung der Mitglieder sorgen.
Inhalte:
Information: Diese Veranstaltung wurde bereits 2024 angeboten und ist Teil des jährlichen Basisprogramms der ADFC-Akademie.
Die Teilnahme ist für ADFC-Mitglieder kostenfrei.
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